Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Weqo es un servicio de TechTraveller que permite a negocios (peluquerías, estudios, tiendas, restaurantes…) atender reservas y pedidos por WhatsApp. Para cada negocio, Weqo trata los datos por cuenta de ese negocio, que es el responsable de los datos de sus clientes; Weqo actúa como encargado del tratamiento.
Número de WhatsApp y nombre de perfil; los mensajes relacionados con una reserva o un pedido; el nombre, los datos de la reserva (servicio, fecha, hora) o del pedido (productos, entrega, dirección y notas) que se escriben al hacerlos; y el estado de su pago. Weqo no almacena datos de tarjeta: los pagos los procesan MONEI o Stripe.
Los datos de la cuenta (nombre, email y teléfono de la persona responsable), la configuración del negocio y, si conecta su WhatsApp desde el panel, los identificadores de su cuenta de WhatsApp Business y un acceso técnico que Meta nos entrega para enviar sus mensajes. Ese acceso se guarda cifrado y el negocio puede retirarlo en cualquier momento desde su Meta Business.
Mostrar servicios, productos y disponibilidad; confirmar reservas y pedidos; cobrar señales o pedidos cuando el negocio lo pide; enviar los avisos que corresponden (preparación, recogida, recordatorios, cambios o cancelaciones); y mostrar al negocio su agenda, sus pedidos y sus clientes.
Mientras la cuenta del negocio esté activa. Si el negocio se da de baja, sus datos se eliminan al terminar el periodo de retención de 45 días.
Meta (WhatsApp Business Platform), Cloudflare (infraestructura y almacenamiento), MONEI y Stripe (pagos), como encargados del tratamiento. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad escribiendo a hello@techtraveller.ai. Si eres cliente de un negocio, también puedes pedírselo a él. Cómo pedir que se borren tus datos: eliminación de datos.